Verwaltung der Kundendaten

Die Basis für die Betreuung unserer Kunden ist das Bestandsverwaltungssystem.

Ja, wir arbeiten seit Jahren weitestgehend papierlos. Das System ermöglicht es, in Sekunden den Kunden aufzurufen, seine Verträge einzusehen und Schadenvorgänge zu begutachten.
Die Suche nach einem bestimmten Dokument gestaltet sich somit wesentlich kürzer.
Falls der Kunde es wünscht, verwalten wir auch „Fremdverträge“.
Die Sicherung der Daten erfolgt regelmäßig, der Zugang zum Verwaltungsprogramm ist mehrfach gesichert. Sensible persönliche Daten sind besser geschützt, als in einem Ordner mit Papier-Dokumenten.
Unsere Kunden schätzen die daraus resultierende schnelle Reaktion bei Verwaltungsvorgängen.

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